“Its a great place !!!”
Cliente verificado
CONCESSIONARIS
Agent d'IA per a la gestió de la postvenda en concessionaris
El client que va comprar a la teva marca se'n va a un taller independent quan toca la revisió. L'agent activa el servei oficial del concessionari, recorda el manteniment, agenda la cita i enllaça cada intervenció amb la garantia i l'historial del vehicle.
Agent d'IA per a la gestió de la postvenda en concessionaris
Un agent d'IA per a la gestió de la postvenda en concessionaris s'integra amb les teves eines i el teu flux actual, amb supervisió humana i traçabilitat. Abans d'automatitzar definim la tasca, les excepcions i el criteri d'èxit.
Treballem des de Barcelona i Madrid i en remot amb equips d'Espanya, Europa, Llatinoamèrica i els Estats Units. L'agent s'adapta al teu sector i al teu procés real, no al revés.
Entreguem l'agent, les seves configuracions, els repositoris i la documentació en comptes de la teva empresa, sense lock-in i amb capacitat d'auditar o rotar credencials.
El client que va comprar a la teva marca se'n va a un taller independent quan toca la revisió. L'agent activa el servei oficial del concessionari, recorda el manteniment, agenda la cita i enllaça cada intervenció amb la garantia i l'historial del vehicle.
EL REPTE
la gestió de la postvenda en concessionaris
En la gestió de la postvenda en concessionaris, la feina manual és lenta, depèn del personal i deixa marge a errors; automatitzar-ho sense conèixer el flux del sector és un risc. La diferència és un agent amb regles, excepcions i control, fet per a la teva operativa.
Cites de taller mal coordinades
Encaixar cites de revisió, recanvis i xapa segons la càrrega del taller i la disponibilitat del client genera buits i esperes.
Recanvis sense estoc visible
No saber si una peça és en estoc abans de prometre la reparació provoca retards i clients insatisfets.
Garanties i campanyes sense control
Gestionar garanties del fabricant i crides a revisió disperses en diversos sistemes acaba en reclamacions.
ENFOCAMENT
la gestió de la postvenda en concessionaris
Un agent amb regles, excepcions i control per fita, adaptat al teu sector.
Registre de l'ordre de reparació
L'agent captura avaria, quilometratge i dades del vehicle i obre l'ordre de taller estructurada.
Comprovació d'estoc i garantia
Verifica disponibilitat de recanvis i cobertura de garantia abans de confirmar terminis al client.
Planificació de buits de taller
Proposa cites creuant càrrega del taller, recanvis i disponibilitat del client.
Seguiment amb revisió del cap de taller
Actualitza l'estat de la reparació i deixa l'aprovació de pressupostos i lliuraments al responsable.
LLIURABLES
la gestió de la postvenda en concessionaris
Un agent operatiu, traçable i sota el teu control.
Ordre de taller estructurada
Registre d'avaria, vehicle i peces amb traçabilitat de cada intervenció.
Agenda de cites optimitzada
Buits proposats que redueixen esperes i maximitzen l'ocupació del taller.
Pressupost amb desglossament de garantia
Estimació clara del que és cobert i del que és facturable abans de començar la feina.
Informe de campanyes i reclamacions
Resum de crides a revisió pendents i reclamacions obertes per taller.
CONFIANÇA
IA aplicada a processos reals del teu sector amb supervisió
Agents d'IA adaptats a l'operativa real del teu sector des del 2008, amb supervisió humana, traçabilitat i control per fita a Barcelona, Madrid i remot. Codi i documentació sota el teu control, sense lock-in.
- Adaptat a l'operativa real del teu sector.
- Supervisió humana amb control per fita i excepcions.
- Primera versió operativa mesurable abans d'ampliar.
- Codi, configuracions i documentació sota el teu control.
Dubtes
Preguntes sobre agent d'ia per a la gestió de la postvenda en concessionaris
Tens un projecte en ment?
Explica'ns què necessites sobre agent d'ia per a la gestió de la postvenda en concessionaris. T'ajudarem a convertir-ho en un pla viable i clar.
