EMAIL INTEL·LIGENT

Automatització d'email amb IA per a vendes i ops

Convertim la bústia en un flux: classificació, esborranys, priorització i escriptura al CRM sense perdre supervisió.

Automatització d'email amb IA per a vendes i ops

Una automatització d'email amb IA té sentit quan necessites automatitzar el canal email, no un altre missatger. Abans de triar eines, definim recorreguts, permisos, dades i criteris de supervisió perquè l'agent operi sota el control de la teva empresa.

Treballem des de Barcelona i Madrid i en remot amb equips d'Espanya, Europa, Llatinoamèrica i els Estats Units. El procés combina discovery, enduriment d'accessos, entregues verificables i documentació operativa.

Entreguem codi, repositoris, configuracions, skills i documentació en comptes de la teva empresa. Així pots auditar, rotar credencials o canviar de proveïdor sense lock-in.

Convertim la bústia en un flux: classificació, esborranys, priorització i escriptura al CRM sense perdre supervisió. Per això prioritzem un agent governable, mesurable i preparat per evolucionar sense refer la base.

EL REPTE

El repte de l'automatització d'email

la bústia barreja soroll, urgències i oportunitats

  • Safata d'entrada desbordada

    L'equip dedica hores a classificar, respondre i reenviar correus que es podrien resoldre sols.

  • Respostes lentes als clients

    Els correus de clients esperen dies i l'atenció comercial se'n ressent.

  • Classificació manual de sol·licituds

    Cada correu es llegeix i s'assigna a mà, sense un criteri únic de prioritat.

ENFOCAMENT

Com ho resolem per governar el correu amb IA

Avancem amb decisions mesurables i lliuraments que ja aporten valor.

  1. Mapa de tipus de correu

    Classifiquem els correus entrants per tipus i definim la resposta adequada per a cadascun.

  2. Definició de regles de triatge

    Establim quins correus respon la IA i quins es deriven a una persona.

  3. Entrenament amb respostes pròpies

    Configurem la IA amb el to i els criteris del negoci per a respostes coherents.

  4. Supervisió d'esborranys

    La IA prepara respostes que l'equip revisa abans d'enviar, mantenint el control.

LLIURABLES

Què deixa preparat l'automatització d'email

Entreguem una base operativa que el teu equip pot governar i seguir millorant.

  • Automatització de correu operativa

    Un sistema que classifica, prioritza i respon correus segons les regles definides.

  • Esborranys revisables per humans

    Respostes redactades per la IA que un agent aprova abans de l'enviament.

  • Triatge automàtic de la safata

    Classificació automàtica per tipus i prioritat per centrar l'equip en l'important.

  • Informe de volum i temps

    Mètriques de correus, temps de resposta i derivacions per mesurar la millora.

CONFIANÇA

Tecnologia aplicada a operacions reals

Classifiquem i prioritzem email amb API oficials i revisió humana en els casos crítics.

  • Abast, supòsits i riscos visibles abans de comprometre el desplegament.
  • Permisos mínims, secrets i sistemes de registre definits des del disseny.
  • Primera versió operativa mesurable abans d'ampliar canals o departaments.
  • Codi, configuració i documentació sota el control de la teva empresa.

Dubtes

Preguntes sobre automatitzacio email amb IA

Tens un projecte en ment?

Explica'ns què necessites sobre automatitzacio email amb IA. T'ajudarem a convertir-ho en un pla viable i clar.