“Its a great place !!!”
Cliente verificado
CHATBOT
Chatbot genèric vs a mida
T'ajudem a decidir entre un chatbot de catàleg i un construït sobre les teves dades.
Chatbot genèric vs a mida
Triar entre un chatbot genèric de catàleg i un chatbot a mida depèn del teu volum, processos i equip. T'ajudem a decidir amb criteri i, si cal, a executar l'opció adequada.
Treballem des de Barcelona i Madrid i en remot, combinant anàlisi, decisió i lliurament verificable.
Entreguem el codi, la configuració i la documentació als teus entorns, sense lock-in.
EL REPTE
Triar entre un chatbot genèric i un de a mida
Triar entre un chatbot genèric i un de a mida no és qüestió de preferències: depèn del teu volum, els teus processos i el teu horitzó.
Respostes que no reflecteixen el teu negoci
Un chatbot genèric respon amb coneixement general, mentre que un a mida s'entrena amb els teus productes, processos i to.
Integració amb els teus sistemes interns
El bot a mida pot consultar el teu CRM o ERP en temps real; el genèric sol limitar-se a preguntes freqüents estàtiques.
Cost inicial davant de valor sostingut
El genèric es llança ràpid i barat, però el fet a mida resol consultes reals que eviten derivacions manuals.
ENFOCAMENT
Triar entre un chatbot genèric i un de a mida
Decidim amb les teves dades, no amb biaix de proveïdor.
Definir casos d'ús prioritaris
Identifiquem les consultes més freqüents i de més valor que ha de resoldre el chatbot.
Inventariar dades i fonts internes
Recopilem la documentació i els sistemes que alimentaran les respostes del bot a mida.
Prototipar amb les teves pròpies dades
Construïm una versió que respon amb contingut real de la teva empresa i en mesurem la precisió.
Comparar precisió i estalvi operatiu
Contrastem la taxa de resolució del bot genèric davant del fet a mida sobre les mateixes consultes.
LLIURABLES
Triar entre un chatbot genèric i un de a mida
Una decisió clara i, si vols, executada.
Especificació de fluxos conversacionals
Document amb els casos d'ús, intencions i respostes esperades del chatbot.
Prova de concepte amb dades reals
Prototip funcional que respon amb la documentació i els sistemes de la teva empresa.
Informe de precisió comparada
Mesura de la taxa d'encert del genèric davant del fet a mida en les teves consultes.
Pla de desplegament i millora contínua
Full de ruta per llançar el bot triat i el seu cicle d'entrenament posterior.
CONFIANÇA
Tecnologia aplicada a decisions reals
T'ajudem a decidir amb criteri i a executar l'opció correcta des del 2008, a Barcelona i Madrid i remot. El codi i la documentació queden sota el teu control.
- Criteri clar per decidir sense biaix de proveïdor.
- Comparativa basada en les teves dades i processos.
- Opció recomanada i executable.
- Codi i documentació sota el teu control.
Dubtes
Preguntes sobre chatbot genèric vs a mida
Tens un projecte en ment?
Explica'ns què necessites sobre chatbot genèric vs a mida. T'ajudarem a convertir-ho en un pla viable i clar.
