La tecnologia té cada vegada més importància en el dia a dia i ha aconseguit modificar moltes empreses de l'entorn professional. Tant és així, que la tecnologia ha generat l'aparició d'un nou tipus de treballador amb el qual moltes empreses ja compten i moltes altres acabaran comptant.
L'empleat 3.0
La forma de treballar també ha canviat. Les noves tecnologies han donat lloc a aquest tipus de treballador. Un nou professional que es mou en un entorn digital per al qual “no existeixen horaris laborals”. Consisteix en un empleat multicanal que treu profit a la tecnologia en benefici de l'empresa. Les seves qualitats són el talent, la capacitat de treball a distància, la motivació i la productivitat, entre d'altres.
Javier Cantera, president del Grup BLC (companyia dedicada als recursos humans), afirma que l'empleat 3.0 ara ha de treballar des de qualsevol lloc i a qualsevol hora, sent les tecnologies i els espais els que s'han d'adaptar al treballador –el concepte d'empleat 3.0 implica que la productivitat ja no està determinada per un horari i un lloc en concret–. Fins i tot Javier Cantera va més enllà i afirma que avui dia no es pot entendre un món sense tecnologia, ja que segons diu, “no hi ha talent sense tecnologia i no hi ha tecnologia sense talent”.
Les companyies han d'emprar les noves tecnologies amb l'objectiu de crear valor a l'empresa, tot i que el component personal i de relacions socials continuarà sent necessari per molta tecnologia que hi hagi. Aquest component social és una manera de crear i afegir valor, compromís i participació a les companyies.
Llavors, caldrà trobar un equilibri necessari entre allò tecnològic i allò “humà”. Potenciar les relacions socials i tornar a “humanitzar” el món empresarial i, d'altra banda, treure profit a les tecnologies i al món digital per facilitar els processos de treball.
