M&S reprèn el click and collect 15 setmanes després d'un ciberatac que va obligar la cadena a suspendre comandes de roba al seu lloc web i aplicació el 25 d'abril; la reobertura del servei marca un primer pas cap a la normalització després d'un incident que va afectar sistemes de venda i logística.
L'atac va provocar la interrupció de la capacitat de rebre comandes en línia per a peces de vestir i accessoris, i durant les 15 setmanes següents M&S va treballar amb especialistes externs i equips interns per verificar la integritat de les dades, restaurar processos i reforçar controls. La tornada del servei click and collect arriba acompanyada de comprovacions addicionals i avisos als clients sobre possibles demores mentre es monitora l'estabilitat de la plataforma.
Aquest episodi subratlla com de crític és per al comerç minorista disposar de mesures robustes de ciberseguretat i d'arquitectures cloud resistents que permetin una recuperació ràpida. Moltes empreses aprofiten l'ocasió per revisar còpies de seguretat, segmentació de xarxes, autenticació multifactor i auditories forenses per evitar noves intrusions i reduir l'impacte operatiu.
A Q2BSTUDIO som especialistes en desenvolupament de programari i aplicacions a mida, intel·ligència artificial aplicada al negoci i ciberseguretat; oferim solucions integrals per prevenir i mitigar incidents, des de consultoria de seguretat fins a implementació de serveis cloud aws i azure. El nostre equip dissenya programari a mida i aplicacions a mida que integren agents d'IA, eines d'intel·ligència de negoci i dashboards amb power bi per transformar dades en decisions.
Si necessites reforçar la teva plataforma ecommerce, migrar càrregues a entorns segurs al núvol, implantar IA per a empreses o desenvolupar agents d'IA personalitzats, a Q2BSTUDIO podem ajudar-te amb estratègies de ciberseguretat, serveis d'intel·ligència de negoci i desplegaments en serveis cloud aws i azure. Contacta'ns per a una avaluació i descobreix com el programari a mida i la intel·ligència artificial poden protegir i potenciar el teu negoci.
