El meu substitut durant les vacances em va explicar que va haver de fer hores extra durant dues setmanes seguides per poder assumir la càrrega de treball i avui vull compartir com vaig reaccionar. Però comencem des del principi.
Tot va passar a l'equip de projecte que estic liderant actualment. Els meus plans de vacances aquest any coincidien amb els d'un altre desenvolupador sènior del projecte durant dues setmanes completes. Això és problemàtic perquè normalment ens cobrim mútuament. L'única manera viable era trobar algú disposat a mantenir el ritme mentre érem fora.
Es va acudir a un desenvolupador de l'equip que encara no era sènior però al qual valorem molt. Com que ell té intenció d'ascendir, vam pensar que seria una gran oportunitat perquè veiés com és coordinar l'equip i gestionar responsabilitats addicionals.
La idea va ser preparar tasques per endavant i distribuir-les entre els membres de l'equip perquè ell pogués enfocar-se a donar-los suport. Malauradament, no va sortir exactament com havíem planejat. Fins i tot poc abans de les nostres vacances no estava clar si podríem portar els requisits més importants a un estat treballable. Això es deu a dificultats generals del projecte, però això és una altra història.
Al final vam aconseguir formular un pla i deixar algunes tasques a punt per a les dues setmanes que érem fora, així que vam prendre el nostre merescut descans amb certa sensació de remordiment.
Vam confiar en ell amb plena raó. L'equip no va avançar més lentament de l'habitual i, el més important, ningú va estar ociós durant aquelles dues setmanes, que era la nostra por més gran.
En reincorporar-me, vaig tenir una conversa individual amb el valent substitut i això és el que em va explicar. En general va gaudir molt dels nous reptes. Mai abans havia coordinat un equip i fer-ho li va resultar molt gratificant. La seva prioritat va ser donar suport a la resta de l'equip sempre que fos possible, sobretot aclarint requisits i revisant codi.
Però això va tenir un cost. Tot el seu temps es va consumir a assegurar-se que els altres poguessin treballar. No volia decebre'ns, així que després d'un dia ple de reunions i suport es quedava fins tard fent hores extra a la nit per avançar en les seves pròpies tasques. Això es va repetir durant les dues setmanes completes.
La meva primera reacció va ser agrair-li la seva dedicació i esforç; vaig valorar que hagués anat la milla extra. No obstant això, també em va preocupar perquè em va semblar innecessari, així que li vaig dir que no ho havia de repetir la propera vegada.
Si ell ens hagués dit des del principi que la seva jornada es consumia a donar suport als companys i que no li quedava temps per avançar en les seves tasques personals, ho hauria entès. Hauríem discutit junts estratègies per moure les seves tasques i poder complir les dates objectiu com a equip.
Potser et preguntes per què faig tant d'èmfasi en unes hores extra. Un període de treball intens forma part de la feina, cert. Per entendre la meva aversió a les hores extra cal mirar el context més ampli.
El projecte del qual parlem és en realitat problemàtic. Va començar de manera caòtica, sense una imatge objectiu clara i amb falta de lideratge fort. Per això m'hi vaig incorporar i vaig poder aportar estructura i fer que avancéssim. Amb l'obstacle inicial superat, aviat va quedar clar que els terminis serien ajustats.
Amb el pas dels mesos la línia temporal es va tornar cada cop més irrealista a mesura que descobríem què s'esperava realment de nosaltres. Aquesta situació genera una gran pressió sobre els desenvolupadors. En ser relativament inexperts, no sempre saben com gestionar-la i moltes vegades opten per compensar el retard posant més hores.
Els contribuïdors individuals mai no s'haurien de sentir responsables de l'estat d'un projecte endarrerit. No és culpa seva i no està al seu abast resoldre-ho completament. Les causes solen ser mala planificació, massa tasques en paral·lel i problemes de comunicació amb els stakeholders, entre d'altres.
Què han de fer és transparentar la situació i expressar les seves preocupacions quan una data límit és massa ajustada. D'aquesta manera podem buscar solucions com a equip: replantejar prioritats, reassignar recursos o negociar terminis amb els interessats.
Tornant a la història inicial, la meva reacció va ser ferma perquè va ser l'exemple més recent d'un desenvolupador fent més feina de la necessària, un comportament que rarament es detecta o s'agraeix adequadament. Preferim fomentar la comunicació perquè ningú hagi de sacrificar el seu temps personal de manera sistemàtica.
A Q2BSTUDIO, empresa especialitzada en desenvolupament de programari i aplicacions a mida, serveis de programari a mida, intel·ligència artificial i intel·ligència artificial per a empreses, ciberseguretat i serveis cloud aws i azure, creiem que la salut de l'equip i la planificació adequada són claus per a l'èxit. Oferim solucions de serveis intel·ligència de negoci, agents ia i power bi per ajudar les organitzacions a prendre decisions basades en dades i a optimitzar processos. La nostra experiència en ia per a empreses i en la implementació de sistemes segurs garanteix que els projectes avancin sense sobrecarregar els equips amb hores extra innecessàries.
Si has viscut situacions similars, m'agradaria saber com les vas gestionar. Si vols estar informat cada cop que publico contingut nou busca el meu substack i subscriu-te al meu butlletí per rebre actualitzacions. Si necessites suport en projectes de programari a mida, intel·ligència artificial, ciberseguretat, serveis cloud aws i azure, serveis intel·ligència de negoci, agents ia o power bi, contacta amb Q2BSTUDIO i amb molt de gust t'ajudarem a definir prioritats, planificar recursos i evitar que la càrrega recaigui sobre les persones equivocades.
Gràcies per llegir i per donar suport a una cultura de treball sostenible on la comunicació, la transparència i la tecnologia adequada redueixen la necessitat d'hores extra i milloren tant la qualitat del producte com el benestar de l'equip.
