Les fallades en els sistemes de TI de la radiodifusora fins i tot van ser reportades pels oients, que van començar a reportar el problema via Twitter. Posteriorment, la companyia va publicar un comunicat al seu lloc web oficial, esmentant: «Hem pres la decisió de desconnectar tots els nostres sistemes informàtics operatius. L'emissió continuarà de forma ininterrompuda a través de la seu central a Madrid; el nostre equip de TI ja està treballant en el restabliment d'activitats i recuperació d'informació».
Segons reporten experts en forense digital, així com alguns mitjans locals, la companyia ja ha començat amb un pla de recuperació d'incidents; part d'aquest pla consisteix en la implementació d'algunes mesures que tots els empleats de la companyia hauran de complir, com:
No usar els equips de còmput de PRISA (incloent-hi portàtils i equips de sobretaula)
Per cap motiu els empleats hauran d'accedir a cap xarxa WiFi interna
En cas que un empleat hagi d'accedir al seu compte de correu d'Outlook 365, ho haurà de fer des d'un ordinador o dispositiu mòbil que no estigui connectat a les xarxes de la companyia
Per la seva banda, els empleats d'Everis han rebut la instrucció de no connectar-se a les xarxes internes de la companyia, a més hauran de mantenir els seus dispositius apagats, almenys per ara. Fins i tot en algunes àrees de la companyia les activitats van ser interrompudes completament, per la qual cosa els empleats van ser enviats de tornada a casa.
Una altra demostració més de que és molt important mantenir actualitzats els sistemes informàtics, les últimes actualitzacions i unes mesures de seguretat exhaustives a les companyies privades.
