El desarrollo de bots de voz incluye el diseño y la construcción de bots impulsados por inteligencia artificial que interactúan con los usuarios mediante la voz. Este proceso abarca reconocimiento de voz, comprensión del lenguaje natural e integración con el contenido y el backend de la empresa. Q2BSTUDIO ofrece desarrollo de bots de voz para servicio al cliente, IVR y otros canales de voz, como parte de sus servicios de inteligencia artificial para empresas.
El desarrollo de bots de voz se entrega con paneles analíticos e informes configurables que rastrean el rendimiento, el cumplimiento y la experiencia del cliente en tiempo real. Los datos se pueden visualizar dentro de la plataforma o exportarse a herramientas de BI. Entre las capacidades de informes se incluyen: paneles ejecutivos preconfigurados para KPIs estratégicos, vistas operativas con filtros, desgloses y análisis de cohortes, informes programados enviados por correo electrónico o aplicaciones de mensajería, análisis integrados basados en IA para obtener información predictiva, y acceso API para integración con plataformas de BI empresariales. Q2BSTUDIO diseña suites de informes para el desarrollo de bots de voz, garantizando que cada parte interesada tenga las métricas necesarias para tomar decisiones informadas. Además, nuestra empresa ofrece servicios de inteligencia de negocio y Power BI para potenciar el análisis de datos.
Como empresa de desarrollo de software, en Q2BSTUDIO creamos aplicaciones a medida y software a medida, especializándonos en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud (AWS y Azure), automatización de procesos y más. Nuestros agentes IA transforman la interacción con los clientes, mientras que nuestras soluciones de ciberseguridad protegen los datos críticos.