.jpg)
Entendre com reaccionen les persones durant una evacuació d'emergència és un repte que va molt més enllà de les rutes de sortida o els temps de resposta. Els models tradicionals solien assumir individus perfectament informats, racionals i amb coneixement complet de l'entorn, però la realitat és substancialment més complexa. Factors cognitius com la memòria de l'espai, la incertesa sobre l'ocurrència del sinistre, emocions com la por que escala fins al pànic, i trets de personalitat com el neuroticisme, influeixen de manera decisiva en el comportament col·lectiu i individual. Investigacions recents proposen marcs unificats que integren tots aquests elements —cognició, emoció i personalitat— per crear simulacions més realistes i, per tant, més útils per dissenyar plans de seguretat efectius.
En aquest tipus de simulacions avançades, el nivell de certesa sobre l'esdeveniment ja no és binari (ocorre o no ocorre), sinó que evoluciona de manera contínua. Els agents virtuals acumulen, obliden i recuperen informació sobre les sortides disponibles, mentre que un model de por contínua permet que l'emoció es propagui socialment i s'intensifiqui fins a desembocar en pànic. La personalitat, representada mitjançant el model OCEAN (Obertura, Responsabilitat, Extraversió, Amabilitat i Neuroticisme), modula la generació de por, el seu contagi i la capacitat de recuperació. Tot això genera fenòmens observables en emergències reals: retards, confusió, lesions i comportaments d'imitació que poden ser tant beneficiosos com contraproduents.
Per a les organitzacions que busquen integrar aquests models en els seus sistemes de gestió de seguretat, la tecnologia juga un paper habilitador clau. No es tracta només d'executar simulacions aïllades, sinó de construir plataformes que permetin parametritzar aquests factors i analitzar el seu impacte en diferents escenaris. Aquí és on entra el valor de comptar amb aplicacions a mida que capturin les particularitats de cada instal·lació —des d'un estadi fins a un hospital— i que puguin escalar mitjançant ia per a empreses integrada al nucli del simulador. Q2BSTUDIO, com a empresa de desenvolupament de programari i tecnologia, ofereix precisament aquesta capacitat: construir solucions de programari a mida que incorporin intel·ligència artificial, agents IA i anàlisi avançada de dades, tot sobre infraestructures cloud com serveis cloud aws i azure, garantint rendiment i disponibilitat en situacions crítiques.
A més, la incorporació d'eines d'intel·ligència de negoci, com Power BI, permet visualitzar els resultats de les simulacions de manera interactiva, facilitant la presa de decisions per part dels equips de seguretat i prevenció. La ciberseguretat també és un pilar fonamental, ja que les dades de simulació i els models de comportament són actius sensibles que s'han de protegir davant d'accessos no autoritzats. En definitiva, l'evolució cap a models d'evacuació basats en cognició, emoció i personalitat no només millora el realisme de les prediccions, sinó que obre la porta a un ús estratègic de la tecnologia per salvar vides, i empreses com Q2BSTUDIO estan preparades per acompanyar aquest camí amb solucions integrals i personalitzades.
