El panorama del programari empresarial està experimentant una transformació estructural que pocs havien anticipat. Durant dues dècades, el model de subscripció basat en seients (llicències per usuari) es va considerar un actiu gairebé perpetu: creixement lent però previsible, marges alts, renovacions automàtiques. No obstant això, les dades del mercat mostren una nova realitat: un nombre creixent d’empreses de programari cotitzades creixen per sota del 5% anual, i el mercat ja no les valora com a bons segurs sinó com a potencials trampes de valor. És el “Club del Sub-5%”, un estat terminal on la pregunta ja no és quant creixes, sinó si el teu negoci continuarà existint tal com el coneixes.
Les causes són múltiples però convergeixen en un mateix punt: la intel·ligència artificial generativa i els seus agents autònoms estan devorant els seients. Si un agent d’IA pot substituir deu empleats de suport, el client no necessita deu llicències. Necessita una persona i un agent. La retenció neta d’ingressos (NRR) cau per sota del 100% i la màquina d’expansió s’inverteix. El que abans era un vent de cua imparable es converteix en un llast. Empreses com Dropbox o PagerDuty presenten creixements propers a zero o fins i tot negatius, mentre que altres com Zoom o DocuSign s’apropen perillosament a aquesta frontera. Però no tot el programari està condemnat.
Hi ha una bifurcació clara. D’una banda, la infraestructura per a IA (computació, emmagatzematge, ample de banda) s’accelera: Cloudflare, Snowflake o Twilio mostren creixements de dos dígits perquè cobren més quan l’ús d’IA augmenta. De l’altra banda, les aplicacions heretades ancorades en seients entren en declivi. La clau està en com es genera el valor: si el teu model d’ingressos depèn que el client contracti més persones, tens un problema estructural, no comercial. Les companyies que aconsegueixin migrar cap a models basats en resultats o consum, recolzats en intel·ligència artificial, podran sobreviure i fins i tot reaccelerar-se.
En aquest context, les empreses de totes les mides necessiten repensar la seva arquitectura tecnològica. El programari a mida deixa de ser un luxe per convertir-se en una necessitat estratègica. Ja no n’hi ha prou amb comprar una eina SaaS i afegir usuaris; cal dissenyar sistemes que s’adaptin a fluxos de treball on els agents d’IA i els humans col·laboren. A més, la ciberseguretat es torna crítica quan les dades es traslladen a múltiples entorns cloud i els agents accedeixen a sistemes interns. Desenvolupar aplicacions a mida que incorporin IA des del disseny, amb una base sòlida en cloud (AWS/Azure) i capacitats de Business Intelligence com Power BI, permet a les organitzacions no només seguir el ritme, sinó anticipar-se als canvis.
Q2BSTUDIO, com a empresa de desenvolupament de programari i tecnologia, entén aquesta nova dinàmica. Oferim serveis que van des de la creació de plataformes personalitzades fins a la integració d’agents d’IA en processos empresarials, passant per la migració a cloud i la implementació de quadres de comandament amb Power BI. El nostre enfocament no és vendre llicències, sinó construir solucions que evolucionin amb el negoci. En un món on el programari d’aplicacions tradicionals pot entrar en estat terminal, la flexibilitat i la innovació contínua són les úniques garanties de futur.
El Club del Sub-5% no és una sentència inevitable. És una crida d’atenció. Les organitzacions que transformin la seva tecnologia cap a models basats en intel·ligència artificial, dades portables i arquitectures cloud natives podran escapar d’aquest club. Les que no, veuran com els seus ingressos s’estanquen i la seva valoració s’enfonça. La decisió està a les seves mans, i el moment és ara.
