Con Workspace Studio, Google quiere que los trabajadores construyan sus propios agentes de IA

Google presentó esta semana Workspace Studio, la evolución de lo que durante su fase de vista previa se llamó Workspace Flows, con la ambición de permitir que un amplio abanico de trabajadores cree y utilice sus propios agentes de inteligencia artificial sin necesidad de programar.

Workspace Studio es una aplicación sin código que permite diseñar y personalizar agentes mediante descripciones en lenguaje natural y acciones en múltiples pasos. Según Google, estos agentes pueden encargarse de tareas como redactar actualizaciones semanales de proyectos o avisar en Google Chat cuando llegue un correo sobre un tema concreto.

La plataforma combina el modelo de lenguaje Gemini 3 con automatización basada en reglas para que los agentes razonen y se adapten a nueva información, por ejemplo detectando y marcando correos con tono negativo. Los agentes pueden acceder a datos en aplicaciones de Google Workspace como Gmail, Drive y Sheets, así como a información de la web y de aplicaciones de terceros como Asana, Jira y Salesforce. Además existe un catálogo de agentes preconstruidos que los usuarios pueden adaptar a sus procesos.

Google ha establecido límites en la creación y uso de agentes: un máximo de hasta 100 agentes por cliente, restricciones en la cantidad de ejecuciones diarias y un tope de 20 pasos por agente. Durante el lanzamiento inicial los clientes Workspace recibirán acceso promocional a límites de uso superiores y Google anuncia más detalles en una actualización prevista para 2026.

La iniciativa de Google se suma a otras propuestas del mercado como Copilot Actions de Microsoft. A medida que la adopción de IA en el entorno laboral crece, muchas organizaciones exploran cómo los agentes pueden automatizar tareas comunes de forma sistemática. Sin embargo, existe una brecha de habilidades: encuestas recientes muestran que solo alrededor de 26 por ciento de los empleados dicen entender qué es la ingeniería de prompts y cómo usarla, y 58 por ciento no han recibido formación formal sobre el uso de IA en el trabajo. Esto sugiere que, si bien hay interés, la creación masiva de agentes por parte de empleados puede requerir apoyo y formación significativo.

Otro reto potencial es el denominado crecimiento descontrolado de agentes que podría complicar la gestión para los equipos de TI. Google ofrece herramientas de administración para mitigar ese riesgo, pero quedará por ver cuánto tiempo y recursos exigirán dichas herramientas. En todo caso, la llegada de estas capacidades al ecosistema Workspace anticipa la necesidad de acompañamiento, gobernanza y curación por parte de TI en los próximos años.

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En resumen, Workspace Studio facilita que más empleados creen agentes, pero también trae retos de formación y gestión. En Q2BSTUDIO estamos preparados para acompañar a las empresas en ese camino mediante soluciones de software a medida, servicios cloud, ciberseguridad, inteligencia de negocio y proyectos de inteligencia artificial diseñados para generar valor real.