GOVERN DE LA IA

Observabilitat i avaluació d'agents d'IA en producció

Muntem el cicle d'observabilitat i avaluació dels teus agents d'IA: mètriques de qualitat, traçabilitat de respostes i detecció de regressió per operar amb confiança.

Observabilitat i avaluació d'agents d'IA en producció

L'observabilitat dels agents d'IA té sentit quan necessites mesurar i avaluar el comportament real dels agents en producció, no només limitar-ne les respostes. Abans de triar eines, definim els recorreguts, les dades i les decisions que han de quedar sota el control de la teva empresa.

Treballem des de Barcelona i Madrid i en remot amb equips d'Espanya, Europa, Llatinoamèrica i els Estats Units. El procés combina reunions de decisió, entregues verificables i documentació perquè l'avenç sigui visible.

Entreguem codi, repositoris, configuracions i documentació en comptes de la teva empresa. Així pots auditar, evolucionar o canviar de proveïdor sense dependre d'accessos privats ni llicències.

Muntem el cicle d'observabilitat i avaluació dels teus agents d'IA: mètriques de qualitat, traçabilitat de respostes i detecció de regressió per operar amb confiança. Per això prioritzem una solució mantenible, mesurable i preparada per evolucionar sense refer la base.

EL REPTE

El repte de l'observabilitat d'agents d'IA

sense mètriques, un agent degrada la qualitat sense que ningú ho noti

  • Sortides de model sense auditar

    Els agents d'IA generen respostes que ningú verifica, i els errors només apareixen quan el client es queixa.

  • Cost per trucada invisible

    Sense mètriques de consum és impossible saber quins prompts disparen tokens i encareixen l'operació.

  • Deriva de qualitat silenciosa

    Un canvi de model o de prompt degrada les respostes sense que hi hagi un sistema que ho detecti.

ENFOCAMENT

Com ho resolem per operar agents d'IA amb dades de qualitat

Avancem amb decisions mesurables i lliuraments que ja aporten valor.

  1. Instrumentació de cada execució

    Registrem entrades, sortides, latència i tokens de cada trucada per reconstruir qualsevol interacció.

  2. Avaluació amb casos de referència

    Creem un conjunt de proves anotat per experts per mesurar exactitud i coherència de forma repetible.

  3. Mètriques i regles d'alerta

    Definim llindars de qualitat i cost que disparen avisos quan un prompt o model es desvia de l'esperat.

  4. Revisió humana d'anomalies

    Un responsable revisa els casos marcats i decideix si es corregeix el prompt, el model o les dades d'entrada.

LLIURABLES

Què deixa preparat l'observabilitat d'agents d'IA

Entreguem una base operativa que el teu equip pot governar i seguir millorant.

  • Panell de traçabilitat d'agents

    Registre consultable de cada execució amb entrades, sortides, latència i cost associat.

  • Conjunt d'avaluació etiquetat

    Casos de referència amb resultats esperats per mesurar qualitat de forma objectiva i repetible.

  • Alertes de deriva i cost

    Sistema d'avisos configurat sobre llindars de qualitat, latència i consum per agent.

  • Informe periòdic de rendiment

    Resum de mètriques, incidents i accions correctives amb traçabilitat de cada decisió.

CONFIANÇA

Tecnologia aplicada a operacions reals

Definim avaluacions i panells de seguiment per detectar regressions abans que afectin els teus clients.

  • Abast, supòsits i riscos visibles abans de comprometre el projecte.
  • Integracions, permisos i dades dissenyats per a l'operació real.
  • Entregues revisables abans d'estendre la solució a tota l'organització.
  • Codi, configuració i documentació sota el control de la teva empresa.

Dubtes

Preguntes sobre observabilitat i avaluació d'agents d'IA

Tens un projecte en ment?

Explica'ns què necessites sobre observabilitat i avaluació d'agents d'IA. T'ajudarem a convertir-ho en un pla viable i clar.