DESENVOLUPAMENT · WEB CORPORATIVA · APP MÒBIL (IOS / ANDROID) · PLATAFORMA WEB / SAAS · PORTAL / INTRANET · SISTEMA DE RESERVES / BOOKING · INTEGRACIONS I APIS · BRANDING I IDENTITAT VISUAL · DASHBOARD / PANELL DE CONTROL · POWER BI

HOGAR SOLUCIONES - Plataforma gestión integral reparaciones

Llar Solucions és una aplicació dissenyada per gestionar tots els comunicats d'assistència de la llar que queden fora de la cobertura de l'assegurança. La plataforma permet centralitzar l'operativa completa: recepció del cas, validació, sol·licitud de pressupost, assignació a proveïdors, coordinació de la intervenció, seguiment del treball i tancament final. L' objectiu del projecte va ser digitalitzar un procés que normalment es gestiona de forma fragmentada, aportant control, traçabilitat i eficiència en cada etapa del servei.

0:000:00

El repte

Gestionar serveis no coberts pels asseguradors i oferir un proveïdor especialitzat

La gestió de serveis de la llar no coberts per asseguradores sol implicar múltiples actors, comunicacions disperses i poca visibilitat sobre l' estat real de cada cas.
Calia construir una solució que permetés coordinar tota l' operativa des d' una sola plataforma, facilitant tant l' assignació a la xarxa de proveïdors com el seguiment del servei fins a la seva resolució.

La solució

Una plataforma de gestió completa amb accés per a gestors , proveïdors i clients

  • Centralització de l' operativa completa
  • Model de gestió orientat a processos
  • Coordinació entre plataforma i xarxa de proveïdors
  • Visibilitat contínua de l' estat de cada cas
  • Escalabilitat per a diferents tipus d' incidències

FUNCIONALITATS CLAU

El que pot fer l'app

  • Alta i gestió de parts

    Registrament de nous casos amb tota la informació necessària per iniciar la tramitació i seguiment del servei.

  • Gestió de pressupostos

    Sol·licitud, recepció, revisió i validació de pressupostos associats a cada expedient.

  • Assignació de proveïdors

    Distribució de treballs a una xarxa de professionals segons disponibilitat, especialitat o zona d' actuació.

  • Seguiment d' intervencions

    Control de l' avanç de cada servei des de la seva assignació fins a l' execució i instal.lació final.

  • Control del cicle complet del cas

    Gestió d' estats, fites i tancament de l' expedient amb traçabilitat de tot el procés.

  • Panell operatiu de supervisió

    Visualització centralitzada per consultar casos en curs, tasques pendents i evolució de l' operativa.

Galeria

El producte per dins

PROCÉS

Com ho ho vam fer

  • Anàlisi i definició

    Entenem el teu repte, requisits i objectius per definir l'abast.

  • Disseny UX/UI

    Prototipem l'experiència i el disseny de cada pantalla.

  • Desenvolupament

    Programem el programari amb tecnologia segura, robusta i escalable.

  • Proves (Q&A)

    Validem qualitat, rendiment i seguretat abans de publicar.

  • Llançament i suport

    Posada en producció i evolució contínua del producte.

Tens un projecte en ment?

Explica'ns la teva visió i la convertim en una solució de programari. Sigui quin sigui l'abast, fem realitat la teva idea.

Live Chat