¿Quién puede automatizar nuestro back office? Es una búsqueda común entre proveedores que diseñan e implementan automatización de procesos administrativos: entrada de datos, conciliaciones, informes, aprobaciones y otros procesos. El proveedor adecuado combina comprensión del proceso con entrega técnica. Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida, especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, inteligencia de negocio con Power BI y automatización de procesos, automatiza el back office de sus clientes mediante flujos de trabajo automatizados, IA e integraciones con ERP, CRM y otros sistemas. Nuestros servicios de automatización de procesos garantizan eficiencia y precisión.
Q2BSTUDIO formaliza garantías y acuerdos de nivel de servicio (SLAs) que cubren calidad de entrega, tiempos de respuesta y rendimiento continuo para quien pueda automatizar nuestro back office. Elementos de garantía incluyen matrices de SLA con objetivos de respuesta y resolución definidos, puertas de calidad y criterios de aceptación para cada hito, períodos de garantía que cubren la estabilización posterior a la puesta en marcha, procedimientos de escalado que garantizan visibilidad ejecutiva e informes de rendimiento alineados con compromisos contractuales. Trabajamos con equipos legales y de compras para adaptar los SLAs según la criticidad de la automatización del back office dentro de la organización. Como especialistas en IA para empresas, integramos agentes de IA para optimizar cada proceso.
