“No suelo dejar reseñas, pero esta vez lo amerita. El trato fue excelente, el personal siempre dispuesto a escuchar y aportar ideas. Gracias a ellos, logramos darle vida a algo que parecía estancado. ¡Un éxito total!”
Cliente verificado
INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
Chatbot amb IA a mida, entrenat per al teu negoci
Dissenyem un assistent conversacional amb IA que respon segons les teves dades, el teu to i els teus processos, integrat a la teva web o producte i sense dependre d'un chatbot de plantilla.
Chatbot amb IA a mida, entrenat per al teu negoci
Un chatbot amb IA a mida té sentit quan necessites un assistent conversacional integrat al teu producte i entrenat sobre les teves dades i regles de negoci, no un chatbot genèric de plantilla. Abans de triar eines, definim els recorreguts, les dades i les decisions que han de quedar sota el control de la teva empresa.
Treballem des de Barcelona i Madrid i en remot amb equips d'Espanya, Europa, Llatinoamèrica i els Estats Units. El procés combina reunions de decisió, entregues verificables i documentació perquè l'avenç sigui visible.
Entreguem codi, repositoris, configuracions i documentació en comptes de la teva empresa. Així pots auditar, evolucionar o canviar de proveïdor sense dependre d'accessos privats ni llicències.
Dissenyem un assistent conversacional amb IA que respon segons les teves dades, el teu to i els teus processos, integrat a la teva web o producte i sense dependre d'un chatbot de plantilla. Per això prioritzem una solució mantenible, mesurable i preparada per evolucionar sense refer la base.
EL REPTE
El repte de un chatbot amb IA a mida
els chatbots genèrics no entenen el teu negoci
Chatbots genèrics que no entenen
Les solucions de catàleg no coneixen el producte ni el llenguatge del client i frustren les converses.
Integració amb el sistema del negoci
Un chatbot que no consulta les dades reals del client no pot resoldre dubtes concrets.
Risc de respostes incorrectes
Sense regles clares, el bot pot inventar informació i fer malbé la confiança del client.
ENFOCAMENT
Com ho resolem per atendre clients 24/7 amb context
Avancem amb decisions mesurables i lliuraments que ja aporten valor.
Definició de l'abast del chatbot
Acotem quines consultes ha de resoldre el bot i amb quines dades compta per respondre-les.
Regles de veracitat i escalat
Establim què pot afirmar el bot i quan ha de derivar a un humà per no inventar.
Desenvolupament a mida amb supervisió
Construïm el bot sobre els sistemes del client i validem les seves respostes amb casos reals.
Mesura i millora contínua
Analitzem converses no resoltes i feedback per ampliar l'abast en cicles.
LLIURABLES
Què deixa preparat un chatbot amb IA a mida
Entreguem una base operativa que el teu equip pot governar i seguir millorant.
Chatbot a mida operatiu
Assistent integrat amb les dades del negoci que resol consultes concretes del client.
Abast i casos d'ús definits
Document amb les consultes cobertes i les fonts de dades que recolzen cada resposta.
Regles de veracitat i escalat
Criteris de què afirma el bot i quan transfereix la conversa a una persona.
Informe de converses i millores
Mètriques de consultes resoltes, derivacions i temes a incorporar al bot.
CONFIANÇA
Tecnologia aplicada a operacions reals
Construïm solucions d'IA des de Barcelona i Madrid, amb dades a la teva infraestructura i entregues sota control del client.
- Abast, supòsits i riscos visibles abans de comprometre el projecte.
- Integracions, permisos i dades dissenyats per a l'operació real.
- Entregues revisables abans d'estendre la solució a tota l'organització.
- Codi, configuració i documentació sota el control de la teva empresa.
Dubtes
Preguntes sobre chatbot amb IA a mida
Tens un projecte en ment?
Explica'ns què necessites sobre chatbot amb IA a mida. T'ajudarem a convertir-ho en un pla viable i clar.
