El repte
Crear una plataforma d'IA empresarial preparada per vendre a múltiples clients
ANCO necessitava una solució que li permetés oferir intel·ligència artificial als seus propis clients de forma controlada, escalable i centralitzada.
L'objectiu era desenvolupar una plataforma des de la qual poder gestionar diferents clients, connectar les seves fonts de dades, configurar aplicacions empresarials, definir permisos i desplegar assistents intel·ligents integrats a Microsoft Teams.
Cada client havia de poder tenir el seu propi entorn, els seus propis orígens de dades i la seva pròpia configuració, mantenint la informació separada, segura i correctament governada.
A més, la solució havia de permetre connectar fonts com SharePoint i Odoo, incloent-hi informació comercial, vendes i altres mòduls de l'ERP, perquè l'assistent pogués respondre preguntes reals basades en dades de negoci.
Un altre punt clau era implementar un sistema RAG sense dependre d'Azure Search, utilitzant Qdrant com a motor vectorial per a la recerca semàntica i recuperació d'informació.
