El repte
Digitalitzar la venda B2B sense desconnectar la nova plataforma del sistema central de l'empresa
Ondaradio necessitava oferir a clients i distribuïdors un canal online des del qual consultar el catàleg, conéixer la seua disponibilitat i realitzar comandes amb les condicions comercials corresponents a cada compte.
La informació principal del negoci ja es trobava centralitzada a AS400. Crear un ecommerce independent hauria provocat diferències entre preus, estoc, clients, comandes i facturació, a més d'augmentar les tasques manuals de l'equip.
La solució també havia de cobrir l'operativa del departament comercial. Cada venedor necessitava gestionar la seva pròpia cartera, consultar l'activitat dels seus clients, preparar promocions i fer el seguiment d'oportunitats i comandes.
El repte consistia a desenvolupar una plataforma moderna i senzilla d'utilitzar que funcionés com una extensió digital de l'AS400, mantenint ambdós entorns coordinats i oferint experiències diferenciades per a clients, distribuïdors, comercials i administradors.
