El repte
Gestionar comandes, repartidors i rutes en temps real
akuto necessitava una solució capaç de centralitzar tota l'operativa de repartiment des d'un únic entorn.
El repte principal era controlar el cicle complet de cada comanda: recepció, assignació, planificació de ruta, seguiment, lliurament final i valoració del client.
A més, l'operativa logística requeria flexibilitat per adaptar-se a canvis constants: noves comandes, retards, incidències, canvis de direcció, trànsit, disponibilitat de repartidors o prioritats d'entrega.
També calia oferir una eina visual perquè l'equip d'administració pogués gestionar comandes, veure l'estat de les rutes, assignar repartidors i prendre decisions ràpides basades en informació actualitzada.
L'objectiu era construir una plataforma que no només organitzés el repartiment, sinó que ajudés a optimitzar-lo de forma contínua.
