“Its a great place !!!”
Cliente verificado
CONCESIONARIOS
Agente de IA para la gestión de postventa en concesionarios
El cliente que compró contigo se fuga a un taller independiente cuando toca la revisión. El agente activa el servicio oficial del concesionario, recuerda el mantenimiento, agenda la cita y enlaza cada intervención con la garantía y el histórico del vehículo.
Agente de IA para la gestión de postventa en concesionarios
Un agente de IA para la gestión de postventa en concesionarios se integra con tus herramientas y tu flujo actual, con supervisión humana y trazabilidad. Antes de automatizar definimos la tarea, las excepciones y el criterio de éxito.
Trabajamos desde Barcelona y Madrid y en remoto con equipos de España, Europa, LATAM y Estados Unidos. El agente se adapta a tu sector y a tu proceso real, no al revés.
Entregamos el agente, sus configuraciones, los repositorios y la documentación en cuentas de tu empresa, sin lock-in y con capacidad de auditar o rotar credenciales.
El cliente que compró contigo se fuga a un taller independiente cuando toca la revisión. El agente activa el servicio oficial del concesionario, recuerda el mantenimiento, agenda la cita y enlaza cada intervención con la garantía y el histórico del vehículo.
EL RETO
la gestión de postventa en concesionarios
En la gestión de postventa en concesionarios, el trabajo manual es lento, depende del personal y deja margen a errores; automatizarlo sin conocer el flujo del sector es un riesgo. La diferencia está en un agente con reglas, excepciones y control, hecho para tu operativa.
Citas de taller mal coordinadas
Encajar citas de revisión, recambios y chapa según carga del taller y disponibilidad del cliente genera huecos y esperas.
Recambios sin stock visible
No saber si una pieza está en stock antes de prometer la reparación provoca retrasos y clientes insatisfechos.
Garantías y campañas sin control
Gestionar garantías del fabricante y llamadas a revisión dispersas en varios sistemas acaba en reclamaciones.
ENFOQUE
la gestión de postventa en concesionarios
Un agente con reglas, excepciones y control por hito, adaptado a tu sector.
Registro de la orden de reparación
El agente captura avería, kilometraje y datos del vehículo y abre la orden de taller estructurada.
Comprobación de stock y garantía
Verifica disponibilidad de recambios y cobertura de garantía antes de confirmar plazos al cliente.
Planificación de huecos de taller
Propone citas cruzando carga del taller, recambios y disponibilidad del cliente.
Seguimiento con revisión del jefe de taller
Actualiza el estado de la reparación y deja la aprobación de presupuestos y entregas al responsable.
ENTREGABLES
la gestión de postventa en concesionarios
Un agente operativo, trazable y bajo tu control.
Orden de taller estructurada
Registro de avería, vehículo y piezas con trazabilidad de cada intervención.
Agenda de citas optimizada
Huecos propuestos que reducen esperas y maximizan la ocupación del taller.
Presupuesto con desglose de garantía
Estimación clara de lo cubierto y lo facturable antes de iniciar el trabajo.
Informe de campañas y reclamaciones
Resumen de llamadas a revisión pendientes y reclamaciones abiertas por taller.
CONFIANZA
IA aplicada a procesos reales de tu sector con supervisión
Agentes de IA adaptados a la operativa real de tu sector desde 2008, con supervisión humana, trazabilidad y control por hito en Barcelona, Madrid y remoto. Código y documentación bajo tu control, sin lock-in.
- Adaptado a la operativa real de tu sector.
- Supervisión humana con control por hito y excepciones.
- Primera versión operativa medible antes de ampliar.
- Código, configuraciones y documentación bajo tu control.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre agente de ia para la gestión de postventa en concesionarios
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Cuéntanos qué necesitas sobre agente de ia para la gestión de postventa en concesionarios. Te ayudaremos a convertirlo en un plan claro, viable y ejecutable.
