“Sencillamente magnífico!! Lograron no solo cumplir, sino realzar nuestro proyecto con ideas innovadoras y una ejecución impecable. Este logro ha sido fundamental para nuestro éxito empresarial reciente. Un equipo profes…”
Cliente verificado
WHATSAPP BUSINESS
Agente IA para WhatsApp que atiende conversaciones de negocio
Diseñamos un agente para el canal donde tus clientes ya escriben, con contexto, derivación humana e integración operacional.
Agente IA para WhatsApp que atiende conversaciones de negocio
Un agente IA para WhatsApp tiene sentido cuando necesitas automatizar específicamente el canal WhatsApp, no un chatbot genérico. Antes de elegir herramientas, definimos los recorridos, los datos y las decisiones que deben quedar bajo control de tu empresa.
Trabajamos desde Barcelona y Madrid y en remoto con equipos de España, Europa, LATAM y Estados Unidos. El proceso combina reuniones de decisión, entregas verificables y documentación para que el avance sea visible.
Entregamos código, repositorios, configuraciones y documentación en cuentas de tu empresa. Así puedes auditar, evolucionar o cambiar de proveedor sin depender de licencias o accesos privados.
Diseñamos un agente para el canal donde tus clientes ya escriben, con contexto, derivación humana e integración operacional. Por eso priorizamos una solución mantenible, medible y preparada para evolucionar sin rehacer la base.
EL RETO
El reto de un agente IA para WhatsApp
las conversaciones se atienden sin contexto, seguimiento ni derivación clara
Consultas fuera de horario sin atender
Los clientes escriben por WhatsApp y esperan respuesta inmediata que nadie da.
Conversaciones sin registro
Lo que se acuerda por WhatsApp no queda documentado en el sistema comercial.
Respuestas inconsistentes
Cada agente responde distinto y la información varía según quién conteste.
ENFOQUE
Cómo lo resolvemos para atender WhatsApp sin perder oportunidades
Avanzamos con decisiones medibles y entregas que ya aportan valor.
Definir el alcance del bot
Acordamos qué consultas responde automáticamente y cuáles se escalan a una persona.
Construir la base de conocimiento
Documentamos respuestas, precios y procesos con las reglas y excepciones del negocio.
Integrar con el sistema comercial
Conectamos WhatsApp con el CRM para registrar y clasificar cada conversación.
Supervisión y trazabilidad
Cada interacción queda registrada y las escaladas llegan al humano con contexto completo.
ENTREGABLES
Qué deja preparado un agente IA para WhatsApp
Entregamos una base operativa que tu equipo puede gobernar y seguir mejorando.
Agente de WhatsApp operativo
Bot que responde consultas frecuentes 24/7 con el tono de la marca.
Flujos de escalado a humano
Reglas que transfieren la conversación a una persona con el historial completo.
Integración con CRM
Registro automático de conversaciones y acuerdos en el sistema comercial.
Panel de conversaciones y métricas
Visión de volumen, tiempos y escalados para mejorar respuestas con datos.
CONFIANZA
Tecnología aplicada a operaciones reales
Diseñamos agentes conectados a procesos y equipos humanos para que la automatización tenga límites y responsables.
- Alcance, supuestos y riesgos visibles antes de comprometer el proyecto.
- Integraciones, permisos y datos diseñados para la operación real.
- Entregas revisables antes de extender la solución a toda la organización.
- Código, configuración y documentación bajo control de tu empresa.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre agente IA WhatsApp
¿Tienes un proyecto en mente?
Cuéntanos qué necesitas sobre agente IA WhatsApp. Te ayudaremos a convertirlo en un plan claro, viable y ejecutable.
