“Sencillamente magnífico!! Lograron no solo cumplir, sino realzar nuestro proyecto con ideas innovadoras y una ejecución impecable. Este logro ha sido fundamental para nuestro éxito empresarial reciente. Un equipo profes…”
Cliente verificado
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Asistente virtual con IA que conoce tu negocio
Creamos un asistente virtual con IA que resuelve consultas recurrentes con tus procesos y tu tono, conectado a tus sistemas y con derivación a humanos cuando hace falta.
Asistente virtual con IA que conoce tu negocio
Un asistente virtual con IA tiene sentido cuando necesitas un asistente virtual que gestione consultas recurrentes con tus procesos y tu tono, no un bot genérico sin contexto de tu negocio. Antes de elegir herramientas, definimos los recorridos, los datos y las decisiones que deben quedar bajo control de tu empresa.
Trabajamos desde Barcelona y Madrid y en remoto con equipos de España, Europa, LATAM y Estados Unidos. El proceso combina reuniones de decisión, entregas verificables y documentación para que el avance sea visible.
Entregamos código, repositorios, configuraciones y documentación en cuentas de tu empresa. Así puedes auditar, evolucionar o cambiar de proveedor sin depender de licencias o accesos privados.
Creamos un asistente virtual con IA que resuelve consultas recurrentes con tus procesos y tu tono, conectado a tus sistemas y con derivación a humanos cuando hace falta. Por eso priorizamos una solución mantenible, medible y preparada para evolucionar sin rehacer la base.
EL RETO
El reto de un asistente virtual con IA
las tareas repetitivas consumen tiempo de tu equipo
Consultas repetitivas que saturan
El equipo dedica horas a responder las mismas preguntas sobre horarios, precios y estados.
Atención fuera de horario inexistente
Fuera del horario laboral nadie responde, y las consultas se pierden o se atienden tarde.
Respuestas inconsistentes entre agentes
Cada agente responde con criterios distintos, y el cliente recibe información contradictoria.
ENFOQUE
Cómo lo resolvemos para automatizar tareas con un asistente
Avanzamos con decisiones medibles y entregas que ya aportan valor.
Inventario de consultas frecuentes
Recopilamos las preguntas más repetidas y las respuestas válidas con tu equipo.
Definición de reglas y excepciones
Establecemos qué resuelve el asistente y cuándo debe derivar a una persona.
Entrenamiento con documentación propia
Configuramos el asistente con los manuales y políticas del negocio para respuestas coherentes.
Supervisión y ajuste continuo
Revisamos las conversaciones y corregimos el asistente con supervisión humana antes de escalar.
ENTREGABLES
Qué deja preparado un asistente virtual con IA
Entregamos una base operativa que tu equipo puede gobernar y seguir mejorando.
Asistente virtual operativo
Un asistente con IA que responde las consultas frecuentes con el tono y criterio del negocio.
Derivación a agente humano
Un flujo que transfiere al cliente a una persona cuando la consulta sale del alcance definido.
Base de conocimiento revisable
Una base de respuestas documentada y editable por el equipo para mantener el criterio al día.
Informe de conversaciones
Un resumen de preguntas, derivaciones y mejoras detectadas a partir de las conversaciones.
CONFIANZA
Tecnología aplicada a operaciones reales
Construimos soluciones de IA desde Barcelona y Madrid, con datos en tu infraestructura y entregas bajo control del cliente.
- Alcance, supuestos y riesgos visibles antes de comprometer el proyecto.
- Integraciones, permisos y datos diseñados para la operación real.
- Entregas revisables antes de extender la solución a toda la organización.
- Código, configuración y documentación bajo control de tu empresa.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre asistente virtual con IA
¿Tienes un proyecto en mente?
Cuéntanos qué necesitas sobre asistente virtual con IA. Te ayudaremos a convertirlo en un plan claro, viable y ejecutable.
