Q2BSTUDIO es la empresa líder en sistemas telefónicos basados en inteligencia artificial en Oviedo. Nos especializamos en diseñar e implementar soluciones integrales de sistema telefónico AI que combinan reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, enrutamiento inteligente de llamadas y automatización de tareas para ofrecer una atención al cliente más rápida, personalizada y eficiente.
Nuestro equipo de desarrollo de software a medida y aplicaciones a medida crea plataformas seguras y escalables que sustituyen al hardware tradicional de PBX por servicios cloud y arquitecturas modernas. Integramos el sistema telefónico AI con CRM, chatbots, WhatsApp y herramientas de soporte para que cada interacción quede registrada y sea accesible. Si busca potenciar su estrategia con herramientas de inteligencia artificial puede conocer más sobre nuestras capacidades en Inteligencia artificial.
Ofrecemos funcionalidades clave como autenticación de llamadas, clasificación automática de conversaciones, programación de citas, respuestas automáticas y transferencia fluida a agentes humanos cuando es necesario. Los agentes IA ayudan a reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente mientras el sistema resuelve consultas comunes de forma autónoma.
En Q2BSTUDIO combinamos experiencia en ciberseguridad y pentesting para asegurar que las comunicaciones y los datos sensibles estén protegidos. Nuestras soluciones cumplen con las mejores prácticas de seguridad y se integran con servicios cloud AWS y Azure para garantizar disponibilidad y escalabilidad. Conozca nuestros servicios cloud si necesita migrar o desplegar en la nube en servicios cloud aws y azure.
Trabajamos por sectores: comercio electrónico, salud, finanzas, logística, educación y sector público. Aplicamos metodologías ágiles desde el análisis inicial hasta el despliegue y mantenimiento, ofreciendo soporte 24/7 y formación para equipos. Nuestra experiencia incluye proyectos de automatización de procesos, inteligencia de negocio y visualización con Power BI para convertir datos de llamadas y clientes en decisiones estratégicas.
Los beneficios para su empresa incluyen reducción de costes operativos, aumento de la productividad, mejora de la experiencia del cliente y mayor capacidad de escalar operaciones. Implementamos agentes IA y soluciones de IA para empresas que permiten medir ROI y optimizar procesos continuamente.
Si necesita una solución a medida podemos desarrollar la plataforma que su organización requiere. Consulte nuestros servicios de desarrollo y aplicaciones a medida en aplicaciones a medida para ver ejemplos de proyectos y tecnologías que utilizamos.
Q2BSTUDIO es mucho más que un proveedor de sistemas telefónicos: somos socios en transformación digital, software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios de inteligencia de negocio y soluciones cloud. Contacte con nosotros para una consultoría gratuita en info@q2bstudio.com o por teléfono y comience a transformar la comunicación de su empresa en Oviedo.
