“Excelente atención, respuestas claras y soluciones rápidas. El equipo logró que cada paso del proceso se sintiera como parte de algo grande. Y lo fue”
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GOBIERNO DE IA
Catálogo de aplicaciones internas: lo que no está inventariado no se puede gobernar
Hojas de cálculo que hacen de base de datos, aplicaciones que montó alguien que ya no está, herramientas de departamento que nadie dio de alta. Cuando IT no tiene la lista, cada incidencia se resuelve a ciegas y cada auditoría empieza con una búsqueda.
Qué es un catálogo y qué no
Un catálogo de aplicaciones internas no es una hoja de cálculo con nombres. Es el registro vivo de todo lo que la empresa usa para trabajar: qué aplicación es, quién es su dueño de negocio, quién responde técnicamente, qué datos trata, en qué entorno vive y qué pasa si desaparece.
La mayoría de empresas descubre su propio catálogo el día que algo se rompe. Entonces aparece la aplicación que solo conocía una persona, el script que se ejecuta en un ordenador personal y la integración que nadie documentó. Ese descubrimiento tardío es lo que convierte una incidencia menor en un parón.
El catálogo sirve para tres decisiones concretas: qué se mantiene, qué se reemplaza y qué se apaga. Sin él, todo se mantiene por inercia y el coste crece sin que nadie lo haya decidido.
Con la IA en la ecuación, el catálogo suma una capa nueva: qué aplicaciones se construyeron con asistencia de IA, con qué modelo y con qué revisión humana. Es exactamente lo que pide un inventario de sistemas de IA y lo que evita sorpresas en una auditoría.
EL RETO
Aplicaciones internas que nadie sabe que existen
Entre hojas de cálculo, accesos directos y aplicaciones montadas por el equipo, la empresa acaba con un catálogo real que no está escrito en ninguna parte.
Sin inventario
Nadie sabe cuántas aplicaciones internas hay, quién las usa ni qué proceso sostienen. Aparecen solo cuando fallan.
Duplicidad
Tres departamentos resuelven el mismo problema con tres herramientas distintas, y ninguno sabe que los otros existen.
Dependencia de personas
La aplicación funciona mientras esté la persona que la montó. Si se va, el proceso se queda sin soporte técnico.
ENFOQUE
Un catálogo que se usa, no un Excel olvidado
El catálogo sirve si ayuda a decidir cada día: qué existe, quién responde de ello y qué se puede reutilizar antes de construir otra cosa.
Descubrimiento
Localizamos aplicaciones reales —incluidas las que viven en hojas de cálculo y accesos directos— con su uso y sus usuarios.
Ficha por aplicación
Cada una con dueño de negocio, responsable técnico, datos que trata, criticidad y estado de mantenimiento.
Clasificación
Decidimos qué se mantiene, qué se migra al carril gobernado y qué se retira, con criterio de coste y de riesgo.
Catálogo consultable
Buscador interno donde cualquier persona ve qué existe antes de pedir una herramienta nueva al departamento de al lado.
ENTREGABLES
Visibilidad completa del parque interno
Una foto ordenada de lo que hoy está disperso, con responsables y siguiente paso para cada elemento.
Catálogo vivo
Aplicaciones internas con ficha, dueño, usuarios y datos tratados, actualizable por el propio equipo.
Mapa de duplicidades
Herramientas que resuelven lo mismo, con propuesta de consolidación y ahorro estimado de cada fusión.
Plan de retirada
Qué se apaga, en qué orden y cómo se migran los datos y los usuarios sin romper el proceso.
Política de nuevas apps
Circuito para crear una aplicación interna con repositorio, entorno de pruebas y responsable desde el primer día.
CONFIANZA
Ordenar parques de aplicaciones heredados
Trabajamos con sistemas empresariales y plataformas heredadas desde 2008, con presencia en Barcelona y Madrid y colaboración remota en España, Europa, LATAM y EEUU. Migramos sin perder datos ni parar la operación.
- Inventario real de aplicaciones internas, incluidas las que IT no había dado de alta.
- Ficha por aplicación con dueño, datos, entorno, repositorio y criticidad.
- Regularización de las que se quedan, en lugar de mantenerlas por inercia.
- Canal para lo nuevo: cada aplicación que nace en Citizen entra en el catálogo desde el primer día.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre catálogo de aplicaciones internas
¿Tienes un proyecto en mente?
Cuéntanos qué necesitas sobre catálogo de aplicaciones internas. Te ayudaremos a convertirlo en un plan claro, viable y ejecutable.
