Si prefieres que tu televisor no te observe mientras ves contenidos, aquí tienes una guía práctica para desactivar el servicio conocido como ACR, reconocimiento automático de contenidos, en tres de las plataformas de smart TV más populares. Según la plataforma, desactivar ACR nos llevó entre 10 y 37 pulsaciones del mando.
Qué es ACR El reconocimiento automático de contenidos ACR recoge información sobre lo que ves para ofrecer recomendaciones y anuncios personalizados. Si te preocupa la privacidad, sigue los pasos siguientes para desactivarlo y reducir la telemetría que envía tu televisor.
Antes de empezar Ten en cuenta que los nombres de menús pueden variar según el modelo y la versión de firmware. Si no encuentras una opción exactamente igual, busca palabras clave como privacidad, datos, anuncios, reconocimiento de contenido o viewing information en el buscador de ajustes del televisor.
LG webOS 10 pulsaciones aproximadas 1 Accede al menú Ajustes desde el mando. 2 Selecciona Todos los ajustes. 3 Entra en General o en Privacidad y seguridad según tu modelo. 4 Busca la opción relacionada con recopilación de datos o Servicio de reconocimiento de contenidos. 5 Desactiva la recopilación de información de visionado. 6 Confirma la desactivación si el sistema pide confirmación. 7 Vuelve al menú principal y reinicia la TV para asegurarte de que los cambios se aplican.
Samsung Tizen 22 pulsaciones aproximadas 1 Pulsa el botón Home del mando. 2 Abre Ajustes. 3 Entra en General. 4 Accede a Administración de dispositivos o Privacidad. 5 Si existe, entra en Términos y políticas. 6 Localiza Viewing Information Services o Servicio de información de visionado. 7 Desactiva la opción. 8 Busca también Configuración de anuncios o Personalización basada en intereses y desactívala. 9 Reinicia la TV para aplicar los cambios.
Android TV y Google TV 37 pulsaciones aproximadas 1 Desde la pantalla principal accede a Ajustes. 2 Entra en Dispositivo o Preferencias del dispositivo. 3 Busca Privacidad o Seguridad. 4 Localiza las secciones Etiquetas de uso, Datos y personalización de anuncios o Reconocimiento automático de contenido. 5 Desactiva la recogida de datos de visionado y la personalización de anuncios. 6 Revisa permisos de aplicaciones para limitar el acceso al micrófono y a los datos de uso. 7 Reinicia el dispositivo para confirmar que ACR queda desactivado.
Consejos adicionales - Actualiza el firmware del televisor para disponer de las últimas opciones de privacidad. - Desactiva el uso del micrófono si no usas comandos de voz. - Revisa las opciones de cada app de streaming, ya que algunas apps tienen sus propios ajustes de telemetría. - Si quieres una solución más técnica, puedes bloquear dominios de telemetría desde tu router o usar un DNS que filtre rastreadores. - Consulta la política de privacidad del fabricante para entender qué datos se recopilan y durante cuánto tiempo se retienen.
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