Las fallas en los sistemas de TI de la radiodifusora incluso fueron reportados por los oyentes, que comenzaron a reportar el problema vía Twitter. Posteriormente, la compañía publicó un comunicado en su sitio web oficial, mencionando: “hemos tomado la decisión de desconectar todos nuestros sistemas informáticos operativos. La emisión seguirá de forma ininterrumpida a través de la sede central en Madrid; nuestro equipo de TI ya se encuentra trabajando en el restablecimiento de actividades y recuperación de información”.
Según reportan expertos en forense digital, al igual que algunos medios locales, la compañía ya ha comenzado con un plan de recuperación de incidentes; parte de este plan consiste en la implementación de algunas medidas que todos los empleados de la compañía deberán cumplir, como:
No usar los equipos de cómputo de PRISA (incluyendo laptops y equipos de escritorio)
Por ningún motivo los empleados deberán acceder a ninguna red WiFi interna
En caso de que un empleado tenga que acceder a su cuenta de correo de Outlook 365, deberá hacerlo desde una computadora o dispositivo móvil que no esté conectado a las redes de la compañía
Por su parte, los empleados de Everis han recibido la instrucción de no conectarse a las redes internas de la compañía, además deberán mantener sus dispositivos apagados, al menos por ahora. Incluso en algunas áreas de la compañía las actividades fueron interrumpidas por completo, por lo que los empleados fueron enviados de regreso a casa.
Otra demostración mas de que es muy importante mantener actualizados los sistemas informáticos, las ultimas actualizaciones y unas medidas de seguridad exhaustivas en las compañías privadas.