El RAG para SharePoint conecta tus bibliotecas de documentos y sitios con una capa de inteligencia artificial, permitiendo que los usuarios pregunten en lenguaje natural y reciban respuestas respaldadas por tu contenido real de SharePoint. Los documentos se indexan en un almacén vectorial y se recuperan en el momento de la consulta, de modo que la IA responde con información específica de la empresa en lugar de conocimiento genérico. Esto mejora la capacidad de encontrar información, acelera la incorporación de nuevos empleados y apoya el cumplimiento normativo y la toma de decisiones. Q2BSTUDIO construye soluciones RAG que se integran de forma segura con SharePoint y tu entorno Microsoft 365 existente, ofreciendo servicios cloud AWS y Azure para garantizar escalabilidad y disponibilidad.
RAG para SharePoint eleva la satisfacción del cliente al ofrecer experiencias consistentes, tiempos de respuesta más rápidos e interacciones personalizadas. Los equipos obtienen la información que necesitan para resolver solicitudes rápidamente y anticipar necesidades futuras. Como empresa de desarrollo de software y especialistas en inteligencia artificial, en Q2BSTUDIO también aplicamos ciberseguridad y servicios de inteligencia de negocio con Power BI para potenciar estos resultados.
Beneficios centrados en el cliente:
- Perfiles de cliente unificados que capturan cada interacción, integrando aplicaciones a medida para adaptarse a cualquier flujo de trabajo.
- Recordatorios y seguimientos automatizados para evitar compromisos perdidos.
- Seguimiento a nivel de servicio que asegura que las promesas se cumplen.
- Bases de conocimiento integradas en los flujos de trabajo para respuestas más rápidas.
- Información sobre el sentimiento del cliente y los problemas recurrentes, analizada con inteligencia de negocio y Power BI.
Q2BSTUDIO conecta RAG para SharePoint con CRM, soporte y plataformas de marketing, logrando que los viajes del cliente se sientan fluidos en cada punto de contacto. Nuestros agentes IA y soluciones de automatización de procesos garantizan que cada interacción sea relevante y oportuna, mejorando la experiencia global del cliente con software a medida y ciberseguridad integrada.
