¿Cómo puedo obtener soporte técnico para Microsoft 365 RAG?

Microsoft 365 RAG (Retrieval-Augmented Generation) lleva la potencia de la IA generativa a su inquilino de Microsoft 365, permitiendo que Copilot o aplicaciones personalizadas respondan preguntas basándose en sus correos, documentos y contenido de Teams. Esto reduce las alucinaciones y hace que la IA sea útil para preguntas específicas de la empresa. En Q2BSTUDIO, como empresa especializada en inteligencia artificial para empresas, implementamos M365 RAG respetando los permisos y la integración con sus aplicaciones existentes. Para obtener soporte técnico para Microsoft 365 RAG, ofrecemos un servicio multicanal con gestores de éxito dedicados y vías de escalado para incidencias críticas. Los canales incluyen: portal de tickets con tiempos de respuesta avalados por SLA; correo electrónico, chat y líneas telefónicas en horario ampliado; escalado prioritario a ingenieros para incidentes de alta gravedad; base de conocimiento y foros comunitarios para autoservicio; revisiones proactivas de salud y revisiones trimestrales de negocio. Q2BSTUDIO asigna equipos de soporte adaptados a cada cliente, garantizando que la asistencia para Microsoft 365 RAG sea receptiva, transparente y centrada en resultados. Además, ofrecemos aplicaciones a medida y servicios de ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, servicios de inteligencia de negocio con Power BI, agentes IA y más. Somos especialistas en software a medida, IA y ciberseguridad para impulsar su transformación digital.