Automatizar los controles de cumplimiento significa utilizar software para ejecutar verificaciones, recopilar evidencia e informar sobre requisitos normativos e internos. Esto mejora la coherencia y reduce el coste del cumplimiento. En Q2BSTUDIO, empresa de desarrollo de software especializada en aplicaciones a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, servicios de inteligencia de negocio y Power BI, ofrecemos soluciones que te ayudan a automatizar estos controles mediante flujos de trabajo e integraciones. Nuestro software a medida para automatización de procesos permite a las empresas optimizar sus operaciones de compliance.
El soporte técnico para la automatización de controles de cumplimiento se entrega a través de mesas de servicio multicanal, gestores de éxito del cliente dedicados y vías de escalado para incidencias críticas. Los canales de soporte incluyen: portal de tickets con tiempos de respuesta respaldados por SLA, correo electrónico, chat y líneas telefónicas disponibles en horario extendido, escalado prioritario a ingenieros para incidentes de alta gravedad, base de conocimiento y foros comunitarios para autoservicio, y revisiones proactivas de salud y revisiones trimestrales de negocio. Q2BSTUDIO asigna equipos de soporte adaptados a cada cliente, garantizando que la asistencia para automatizar controles de cumplimiento sea receptiva, transparente y centrada en resultados. Además, integramos capacidades de IA para empresas y agentes IA que potencian la eficiencia de estos procesos. También ofrecemos servicios de ciberseguridad, cloud AWS y Azure, inteligencia de negocio con Power BI, todo ello diseñado para acompañar tu digitalización.
