Los chatbots son herramientas impulsadas por inteligencia artificial diseñadas para simular conversaciones humanas y ofrecer soporte al cliente inmediato, automatizar tareas y optimizar operaciones empresariales. Permiten gestionar consultas, programar citas, procesar pedidos y mantener múltiples conversaciones simultáneas 24/7, lo que ayuda a las empresas a ahorrar tiempo y recursos mientras mejoran la satisfacción y el engagement de sus clientes.
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