Q2BSTUDIO es la empresa líder en servicios telefónicos de inteligencia artificial en Culleredo y una firma de desarrollo de software y aplicaciones a medida; somos especialistas en inteligencia artificial, ciberseguridad y servicios cloud aws y azure, y acompañamos a las empresas en su transformación digital.
Un sistema telefónico con inteligencia artificial es una plataforma avanzada en la nube que emplea aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar llamadas con máxima eficiencia. En lugar de depender de hardware PBX tradicional o de atención manual, un sistema IA enruta llamadas de forma inteligente, comprende peticiones habladas y automatiza tareas repetitivas, permitiendo reducir costes operativos y ofrecer un servicio al cliente más rápido y personalizado.
Las capacidades modernas incluyen reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática de llamadas y analítica voz a texto para identificar necesidades del cliente al instante. Con agentes IA se pueden automatizar saludos, programar citas, autenticar llamantes, clasificar conversaciones y resolver consultas comunes sin intervención humana, y cuando hace falta soporte humano la llamada se transfiere al agente adecuado para minimizar tiempos de espera.
Al funcionar en la nube, estos sistemas se integran con CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks, ticketing y agentes en el puesto de trabajo, garantizando que cada interacción se capture y analice. En Q2BSTUDIO ofrecemos integración y migración seguras con servicios cloud aws y azure para asegurar disponibilidad, escalabilidad y continuidad del negocio.
Nuestros servicios abarcan consultoría estratégica, diseño de soluciones, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte 24/7. Desarrollamos aplicaciones a medida y software a medida que conectan la telefonía inteligente con procesos internos y soluciones de inteligencia de negocio, aportando datos útiles en tiempo real y cuadros de mando con herramientas como power bi.
Además de la telefonía inteligente ofrecemos servicios inteligencia de negocio, pentesting y auditorías de seguridad para proteger la información y garantizar cumplimiento normativo. Nuestra experiencia en ciberseguridad refuerza cada proyecto para minimizar riesgos y mantener la confianza de clientes y usuarios.
Atendemos sectores como comercio electrónico y retail, salud, servicios financieros, industria y administración pública. Con más de 500 proyectos realizados en España, un equipo certificado y metodologías ágiles, ayudamos a reducir costes, aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente.
Si busca integrar ia para empresas, automatizar procesos con agentes IA o desarrollar soluciones personalizadas contacte con nosotros. Para conocer nuestras capacidades en desarrollo de aplicaciones y software a medida visite nuestra página de desarrollo de aplicaciones y software a medida. Q2BSTUDIO en Culleredo está lista para ofrecer una consulta gratuita y diseñar la solución que su empresa necesita.
.jpg)