Q2BSTUDIO es la empresa líder en soluciones AI PBX en Mataró y una firma especializada en desarrollo de software y aplicaciones a medida. Ofrecemos sistemas de telefonía basados en inteligencia artificial que funcionan en la nube y aprovechan machine learning, procesamiento de lenguaje natural y tecnología de voz automatizada para gestionar las llamadas de negocio con máxima eficiencia. Un sistema AI PBX inteligente enruta llamadas de forma dinámica, entiende peticiones habladas, transcribe conversaciones en tiempo real y automatiza tareas repetitivas para reducir costes operativos y mejorar la atención al cliente.
Nuestros sistemas incorporan reconocimiento de voz en tiempo real, transcripción automática, analítica voz a texto y clasificación de conversaciones que permiten identificar necesidades del cliente al instante y ejecutar acciones contextualizadas. Podemos automatizar saludos, agendar citas, autenticar llamantes, resolver consultas frecuentes y derivar llamadas al agente adecuado cuando es necesario, disminuyendo tiempos de espera y aumentando la satisfacción.
Al ser una solución cloud, la AI PBX se integra fácilmente con plataformas CRM, WhatsApp, chatbots, helpdesks y sistemas de ticketing, de manera que cada interacción queda registrada y disponible para análisis. En Q2BSTUDIO conectamos estas capacidades con servicios cloud como AWS y Azure para garantizar escalabilidad y disponibilidad, además de implementar medidas avanzadas de ciberseguridad para proteger la información sensible.
Como empresa de desarrollo de software ofrecemos todo el ciclo de proyecto: consultoría estratégica, diseño de sistemas escalables, desarrollo de aplicaciones a medida, pruebas exhaustivas, despliegue sin interrupciones y soporte 24/7. Para proyectos que requieren soluciones personalizadas puede interesarle nuestra página sobre aplicaciones a medida y software a medida donde explicamos metodologías y casos de éxito.
Somos especialistas en inteligencia artificial y creamos agentes IA y soluciones de ia para empresas que aumentan la productividad y mejoran la experiencia del cliente. Si busca potenciar la inteligencia de negocio y crear cuadros de mando, también trabajamos con Power BI y ofrecemos servicios de inteligencia artificial aplicada al análisis de datos y automatización de procesos.
Nuestra oferta incluye además servicios de ciberseguridad y pentesting para garantizar la resiliencia de las plataformas, servicios cloud aws y azure para despliegues seguros y gestionados, y proyectos de inteligencia de negocio para convertir datos en decisiones estratégicas. Atendemos sectores como comercio electrónico, salud, finanzas, industria, logística, educación y administración pública.
Metodología: descubrimiento y análisis de requisitos, planificación con hitos claros, desarrollo ágil, pruebas rigurosas, despliegue controlado y soporte continuo. El objetivo es ofrecer un retorno de la inversión medible mediante reducción de costes operativos, aumento de eficiencia, mejora en satisfacción del cliente y capacidad de escalar el negocio.
Si desea transformar su comunicación y procesos con un AI PBX inteligente o explorar soluciones de software a medida, inteligencia artificial, ciberseguridad, agentes IA o Power BI en Mataró y más allá, Q2BSTUDIO está preparado para acompañarle en su transformación digital y ofrecer soluciones a medida que impulsen su crecimiento.
