Q2BSTUDIO en Ermua ofrece los servicios profesionales más completos de bots para Microsoft Teams. Somos una empresa de desarrollo de software y creamos aplicaciones a medida y soluciones de software a medida que integran automáticamente procesos, datos y comunicaciones dentro de Teams. Nuestro equipo combina experiencia en inteligencia artificial, ciberseguridad, servicios cloud AWS y Azure, servicios inteligencia de negocio y Power BI para ofrecer soluciones seguras y escalables.
Un bot de Microsoft Teams es un asistente conversacional que interactúa con los usuarios dentro de Teams para automatizar tareas, recuperar información, ejecutar procesos y ofrecer asistencia inteligente mediante lenguaje natural. Los bots pueden comunicarse por texto, tarjetas adaptativas, botones interactivos y, según permisos y capacidades, por voz o vídeo. Gracias a estas capacidades, transforman Teams en un hub centralizado donde los equipos trabajan sin cambiar de aplicación.
En el núcleo, un bot escucha mensajes o eventos y responde mediante lógica alojada en un servicio backend, habitualmente en la nube. Los bots acceden y manipulan datos, se integran con sistemas externos, disparan flujos de trabajo y guían a los usuarios con interacciones estructuradas. Utilizamos frameworks y APIs estándar para conectar con Microsoft Graph y con servicios empresariales, lo que permite gestionar calendarios, recuperar archivos de SharePoint, unirse a reuniones online o interactuar con canales y grupos.
Nuestras áreas de servicio incluyen consultoría técnica, arquitectura de soluciones, gestión de proyectos, implementación, migración de datos, pruebas y formación. Diseñamos arquitecturas robustas y escalables, optimizadas para rendimiento, seguridad y cumplimiento normativo. Además implantamos agentes IA y modelos conversacionales personalizados para casos de uso avanzados, apoyados por nuestras capacidades en inteligencia artificial e IA para empresas, mejorando la automatización y la experiencia de usuario.
Los bots de Teams que desarrollamos pueden responder preguntas con lógica predefinida o con respuestas potenciadas por IA, automatizar tareas repetitivas como gestión de aprobaciones o generación de informes, conectar con APIs y sistemas ERP o CRM, participar en chats 1 a 1, grupos y canales, y mostrar contenido enriquecido mediante Adaptive Cards. Todo ello con controles de autenticación, permisos, auditoría y cumplimiento para entornos empresariales que requieren protección de datos y seguridad avanzada.
En Q2BSTUDIO aplicamos metodologías probadas y ofrecemos servicios adaptados a empresas de cualquier tamaño: desde soluciones básicas para pymes hasta plataformas enterprise y desarrollos a medida para sectores como tecnología, salud, finanzas, manufactura, retail y educación. Complementamos nuestros bots con servicios de inteligencia de negocio y Power BI para convertir datos en decisiones accionables, y con prácticas de ciberseguridad para garantizar la resiliencia de la solución.
Si desea transformar sus flujos de trabajo internos, reducir esfuerzo manual y centralizar la colaboración con agentes inteligentes en Teams, contacte con nuestro equipo en Ermua. Ofrecemos evaluación inicial, propuesta detallada, implementación completa, formación y soporte continuo para asegurar el éxito de su proyecto y el crecimiento operativo de su empresa.