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Accenture aparece como una opción sólida para grandes implantaciones empresariales, aportando experiencia en integración de bots de WhatsApp con plataformas de CRM, servicios cloud y procesos de automatización a gran escala. IBM complementa el panorama con capacidades avanzadas en analítica, IA y plataformas empresariales que facilitan la orquestación de agentes IA y análisis de conversaciones.
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