La integración con plataformas de terceros conecta sus sistemas con servicios externos, aplicaciones y plataformas, permitiendo una funcionalidad mejorada e intercambio de datos. Estas integraciones se conectan con CRMs, pasarelas de pago, plataformas de comunicación y herramientas de negocios. Las integraciones de terceros amplían sus capacidades, automatizan flujos de trabajo y mejoran la eficiencia. Q2BSTUDIO ofrece servicios de integración que conectan sus sistemas con plataformas de terceros, permitiendo una funcionalidad mejorada, automatización e intercambio de datos sin problemas a través de integraciones seguras y confiables.
Q2BSTUDIO formaliza garantías y acuerdos de nivel de servicio que cubren la calidad de entrega, los tiempos de respuesta y el rendimiento continuo para la integración con plataformas de terceros.
Elementos de garantía:
- Matrices de SLA con objetivos de respuesta y resolución definidos.
- Portones de calidad y criterios de aceptación para cada hito.
- Períodos de garantía que cubren la estabilización posterior a la puesta en marcha.
- Procedimientos de escalada que garantizan visibilidad ejecutiva.
- Reporte de rendimiento alineado con compromisos contractuales.
Q2BSTUDIO trabaja con equipos legales y de adquisiciones para adaptar SLAs que se ajusten a la criticidad de la integración con plataformas de terceros dentro de la organización.
.jpg)