“Es una empresa con un buen equipo, te resuelven cualquier duda que puedas tener y plantean buenas soluciones a los problemas que te pueda surgir. Muy recomendable.”
Cliente verificado
PORTAL DE CLIENTE
Portal de cliente para una atención sin fricciones
Creamos un portal de cliente donde tus clientes acceden de forma autogestionada a su información, pedidos o documentos, integrado con tus sistemas actuales.
Portal de cliente para una atención sin fricciones
Un portal de cliente tiene sentido cuando quieres ofrecer a tus clientes acceso autogestionado a su información, pedidos o documentos. Antes de elegir herramientas, definimos los recorridos, los datos y las decisiones que deben quedar bajo control de tu empresa.
Trabajamos desde Barcelona y Madrid y en remoto con equipos de España, Europa, LATAM y Estados Unidos. El proceso combina reuniones de decisión, entregas verificables y documentación para que el avance sea visible.
Entregamos código, repositorios, configuraciones y documentación en cuentas de tu empresa. Así puedes auditar, evolucionar o cambiar de proveedor sin depender de licencias o accesos privados.
Creamos un portal de cliente donde tus clientes acceden de forma autogestionada a su información, pedidos o documentos, integrado con tus sistemas actuales. Por eso priorizamos una solución mantenible, medible y preparada para evolucionar sin rehacer la base.
EL RETO
El reto de un portal de cliente
tus clientes necesitan autoservicio y trazabilidad de su operación
Información dispersa para el cliente
Presupuestos, facturas y documentos viven en correos y llamadas, sin un lugar único donde consultarlos.
Solicitudes sin seguimiento
Las peticiones de los clientes se pierden entre bandejas y no hay estado visible del avance.
Accesos y permisos poco controlados
Compartir documentos por canales abiertos expone información y complica el cumplimiento normativo.
ENFOQUE
Cómo lo resolvemos para autoservicio y transparencia para el cliente
Avanzamos con decisiones medibles y entregas que ya aportan valor.
Definición de usuarios y permisos
Identificamos roles y qué puede ver o hacer cada uno para fijar el modelo de acceso del portal.
Integración con los sistemas actuales
Conectamos el portal con el ERP o CRM para que muestre datos reales sin duplicar información.
Desarrollo con validación del cliente
Construimos las pantallas y flujos principales con revisión continua del negocio antes de abrir el portal.
Despliegue con autenticación segura
Publicamos con control de acceso, cifrado y registro de actividad para auditar cada acción.
ENTREGABLES
Qué deja preparado un portal de cliente
Entregamos una base operativa que tu equipo puede gobernar y seguir mejorando.
Mapa de roles y permisos
Especificación de qué ve y puede hacer cada perfil de usuario dentro del portal.
Portal de cliente operativo
Aplicación web donde el cliente consulta documentos, estados y solicitudes con acceso seguro.
Integraciones documentadas
Conexiones con ERP o CRM con trazabilidad de datos y sincronización verificada.
Manual de administración
Guía para gestionar usuarios, permisos y contenidos sin depender del proveedor.
CONFIANZA
Tecnología aplicada a operaciones reales
Desarrollamos portales de cliente desde Barcelona y Madrid, con equipos remotos y entregas bajo control de la empresa cliente.
- Alcance, supuestos y riesgos visibles antes de comprometer el proyecto.
- Integraciones, permisos y datos diseñados para la operación real.
- Entregas revisables antes de extender la solución a toda la organización.
- Código, configuración y documentación bajo control de tu empresa.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre portal de cliente
¿Tienes un proyecto en mente?
Cuéntanos qué necesitas sobre portal de cliente. Te ayudaremos a convertirlo en un plan claro, viable y ejecutable.
