El reto
Conectar el conocimiento empresarial y hacerlo accesible desde una conversación
Grupo Ubesol necesitaba una solución capaz de facilitar el acceso a información interna dispersa entre diferentes sistemas corporativos.
La empresa trabaja con datos, documentos, procesos y tareas repartidos entre SharePoint, SAP, Jira, bases de datos SQL, listas internas y otras fuentes clave. Esto hacía que muchas consultas requirieran buscar en varias herramientas, cambiar de plataforma o depender de personas concretas para localizar la información correcta.
El reto era crear una inteligencia artificial empresarial capaz de entender preguntas naturales, buscar en las fuentes adecuadas y responder con información útil, precisa y contextual.
Además, era imprescindible que el sistema respetara la seguridad corporativa: permisos de Active Directory, permisos de SharePoint, acceso por usuario y control sobre qué información podía consultar cada persona.
