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Roca Advocats — Automatización legal con IA, n8n y Microsoft Teams

Desarrollo de un ecosistema de automatización legal para Roca Advocats, combinando flujos inteligentes en n8n, automatizaciones con IA y un bot conversacional integrado en Microsoft Teams. La solución permite optimizar procesos internos, mejorar la comunicación con clientes, centralizar información legal y automatizar tareas de captación, gestión y seguimiento. Roca Advocats es un despacho familiar con dos generaciones al servicio de sus clientes desde 1977, con asesoramiento integral y personalizado en distintas áreas legales.

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El reto

Reducir tareas repetitivas y facilitar el acceso a información legal desde el día a día del despacho

Roca Advocats necesitaba mejorar la eficiencia interna sin perder el trato cercano y personalizado que caracteriza al despacho.

En un entorno legal, muchas tareas consumen tiempo: responder dudas frecuentes, consultar documentación, recordar plazos, clasificar solicitudes, registrar información de clientes, hacer seguimiento de comunicaciones y organizar procesos administrativos.

Además, el equipo necesitaba acceder de forma rápida a información legal, documentación y procedimientos habituales desde herramientas que ya formaran parte de su rutina diaria.

El reto consistía en crear una solución práctica, integrada y escalable que ayudara al despacho a automatizar procesos sin complicar el trabajo del equipo ni romper su forma natural de comunicación.

La solución

Un ecosistema legal-tech con IA, automatización y bot conversacional

  • Bot legal en Microsoft Teams
  • Automatizaciones con n8n
  • IA aplicada a procesos legales
  • Comunicación inteligente con clientes
  • Captación y gestión de leads
  • Trazabilidad y control interno

FUNCIONALIDADES CLAVE

Lo que puede hacer la app

  • Bot conversacional legal en Teams

    Asistente integrado en Microsoft Teams para resolver consultas internas, acceder a información legal y consultar procedimientos habituales.

  • Base de conocimiento legal

    Organización de información, documentación, plazos, procesos y preguntas frecuentes para facilitar respuestas rápidas y consistentes.

  • Flujos automáticos en n8n

    Automatización de tareas repetitivas como creación de tareas, notificaciones internas, actualización de CRM y seguimiento de solicitudes.

  • Clasificación inteligente de consultas

    Uso de IA para interpretar mensajes, identificar intenciones y dirigir cada solicitud al flujo o respuesta correspondiente.

  • Comunicación con clientes

    Automatización de correos, mensajes, recordatorios y avisos relacionados con procesos legales, documentación o próximas acciones.

  • Gestión de captación y seguimiento

    Automatización de formularios, lead scoring, creación de registros, asignación interna y seguimiento de oportunidades o expedientes.

Galería

El producto por dentro

PROCESO

Cómo lo hicimos

  • Análisis y definición

    Entendemos tu reto, requisitos y objetivos para definir el alcance.

  • Diseño UX/UI

    Prototipamos la experiencia y el diseño de cada pantalla.

  • Desarrollo

    Programamos el software con tecnología segura, robusta y escalable.

  • Pruebas (Q&A)

    Validamos calidad, rendimiento y seguridad antes de publicar.

  • Lanzamiento y soporte

    Puesta en producción y evolución continua del producto.

¿Tienes un proyecto en mente?

Cuéntanos tu visión y la convertimos en una solución de software. Sea cual sea el alcance, hacemos realidad tu idea.

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